IT Support

Bienvenido – Información Importante de Acceso y Soporte de la organización Technology Services and Solutions..

Este sitio contiene links útiles para servicios TI y detalles de contacto para obtener Soporte TI en Ausenco a nivel global.

La mejor manera de acceder a Soporte TI desde cualquier ubicación es enviando un correo a it.support@ausenco.com.

Enviar un correo asegurará que su requerimiento de ayuda es revisado y respondido por el profesional adecuado tan pronto como nos sea posible.

La asistencia Regional deTI y el soporte Fuera de Hora están disponibles según se lista a continuación:
Region Contacto Telefónico Disponibilidad
Global – sólo en Inglés +61 7 3115 6123 24 x 7
APAC/Africa Anexo: 123
Directo: +61 7 3169 7123
Lunes a Viernes 7.30 am - 5.30 pm hora local (excluyendo feriados)
North America Desde la oficina de Vancouver: 4800
Directo: +1 604 638 4800
Lunes a Viernes 8.00 am - 5.30 pm hora local (excluyendo feriados)
South America - Peru Anexo: 2050
Directo: +51 1 207 3800
Lunes a Jueves 8.00 am - 7.00 pm Viernes 8.00 am - 1.00 pm hora local (excluyendo feriados)
South America - Chile Anexo: 0111
Directo: + 56 2 937 0111
Lunes a Jueves 8.00 am – 6.30 pm Viernes 8.00 am - 2.00 pm hora local (excluyendo feriados)
South America - Brazil Anexo: 5878
Directo: +55 31 3228 5878
Lunes a Viernes 8.00 am - 5.00 pm hora local (excluyendo feriados)

 

Link de Utilidad

Acceso a Escritorio Virtual remoto Citrix – Global

Mydesk - Citrix Desktop

Acceso a Webmail - Global

Webmail

 

 

 

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